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Funcionalidades

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A planilha de Pesquisa de Satisfação que todo negócio precisa para ter um resultado atualizado de necessidade de melhoria.

Ela lhe proporciona uma análise rápida e atualizada do atual índice de Satisfação de seus clientes além te evidenciar graficamente seu resultado e feedback de suas ações comerciais.

Com ela, você vai conseguir registrar o cadastro de todos os seus clientes e informações essenciais para promover futuras promoções direcionadas.



Formulário de Aplicação
A planilha proporciona um formulário atualizado para impressão com informações essenciais do cliente, além de questionário sobre Operacional e Comunicação para que assim o gestor possa analisar qual o ponto necessário de melhoria para aumentar o nível de satisfação do negócio.

Espaço para Sugestões e Comentário
Espaço destinado ao cliente proporcionar o feedback necessário e compartilhar a experiência adquirida durante a execução do serviço ou compra do produto

Compilação de Resultados
Ao final da aplicação da Pesquisa de Satisfação e alimentação de informações do resultado, o gestor terá o feedback necessário para tomada de decisão em busca do desenvolvimento contínuo do negócio. O resultado proporcionará uma visão prática e rápida de qual ação comercial está proporcionando melhores retornos e captação de clientes com objetivo de aperfeiçoar a referida ferramenta.

Análise Gráfica dos Resultados
Após lançamento da pesquisa, a planilha gera automaticamente gráficos de barras apresentando qual aspecto operacional deve ser aprimorado e qual ação comercial proporcionou o maior índice de entrada de clientes

Cadastro de Clientes
Além do feedback ao negócio o gestor terá a possibilidade de conter todas as informações essenciais para compreender o seu público-alvo e qual mercado deve atuar efetivamente como por exemplo, dados pessoais, rede sociais e datas especiais

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Informações importantes:

  • Até 3 computadores por licença
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