Kaplan e Norton Balanced Scorecard em PDF
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Com esse modelo, você vai conseguir imprimir e exercitar o mapa estratégia do seu balanced scorecard, melhorando a estrutura de execução da sua estratégia de negócios. Resumidamente, o balanced scorecard, é, em uma tradução livre uma tabela de pontuação balanceada.
Em outras palavras, ele é um método para você separa, definir e acompanhar a estratégia de negócio garantindo que você está agindo sobre todas as principais perspectivas do seu negócio: aprendizado e crescimento, processos internos, clientes e financeiro!
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