5/5
Gostei, planilha completa, fácil de usar e facilita o trabalho de auditoria. Está conforme os requisitos da norma atualizada.
Maiele Dafine
Mapa de Empatia em PDF para download
Com o nosso modelo pronto, você vai conseguir imprimir o seu mapa de empatia para integrá-lo em uma dinâmica coletiva.
Baixe a Ferramenta
Como Funciona o Mapa de Empatia da LUZ?
1.
Preparação do Modelo
Inicie baixando nosso modelo de Mapa de Empatia em PDF, facilitando a preparação para impressão.
2.
Entendimento da Persona
Inicie estudando previamente o comportamento dos seus clientes ideais e crie personas que serão utilizadas no modelo.
3.
Preenchimento do Mapa de Empatia
O mapa de empatia é uma das ferramentas mais importantes do processo de design thinking. Com ele, você vai se aprofundar nas personas de seus clientes.
4.
Criação de Planos de Ação
Baseado nos resultados do Mapa de Empatia, trace planos de ação para cada uma das suas personas.
Conheça as ferramentas de gestão da LUZ
Você pode testar gratuitamente todas planilhas e apresentações por 7 dias sem compromisso
Sobre a LUZ
As ferramentas da LUZ, desenvolvidas a partir de anos de consultoria empresarial, surgiram enquanto auxiliavam pequenos e médios negócios em planejamento estratégico, criando recursos como planilhas e manuais. Hoje, conquistamos números impressionantes:
60k+
clientes satisfeitos
500+
planilhas desenvolvidas
15
anos de atuação
Veja abaixo depoimentos de alguns de nossos assinantes
5/5
Ferramenta maravilhosa, completa, planejamento estratégico com ela é muito prático.
Timoteo F.
5/5
Ótima planilha, atendeu minhas expectativas, recomendo!
Didier Correia
5/5
Excelente planilha, atendeu perfeitamente as necessidades da minha consultoria.
Fernando Dantas
5/5
A planilha da LUZ me ajudou muito a organizar documentos da empresa onde trabalho. O gerenciamento e controle de revisões ficou muito organizado. Parabéns à Luz Planilhas Empresariais pelo excelente trabalho.
Antonio Guilherme R
5/5
As planilhas são melhores do que esperava. Recomendo muito para quem quer ter controles financeiros ou consultoria financeira.
Jorge Amaral Neto
