Planilha de Controle de Reclamações de Clientes 3.0

Essa planilha vai lhe ajudar a registrar reclamações de clientes sobre atendimento ou produtos e gerar melhorias contínuas no negócio!

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Cadastro das Reclamações

Faça o cadastro das reclamações possíveis que os clientes podem fazer a respeito da sua empresa.

Faça o registro das reclamações.

Preencha as informações necessárias a respeito da reclamação e fique atento para saber se a mesma foi resolvida.

Analise o resultado do registro das reclamações.

Veja através dos Resultados Consolidados mês a mês quantas reclamações foram feitas pelos clientes a respeito da sua empresa.

Analise o Funil de Reclamações

Através do funil, você pode ter uma visão de quantas reclamações foram resolvidas ou não.

Veja os gráficos para análise das reclamações da sua empresa.

Através dos gráficos você pode visualizar os resultados da sua planilha de uma maneira mais simples.

Imprima um relatório com as principais informações da planilha!

Você pode imprimir um relatório que contém as principais informações da planilha.

Este produto é novo e ainda não possui avaliações. Qualquer dúvida, fale conosco no chat ou envie um e-mail para contato@luz.vc
Faça sua pergunta abaixo e nossa equipe de atendimento responderá o mais breve possível. Suas dúvidas ficarão públicas, pois podem ajudar outros usuários
Quantas planilhas terei direito?

Olá, ao comprar uma de nossas planilhas, você tem direito àquela planilha adquirida apenas.

Tenho acesso total a planilha, ex.: alterar, inserir mais dados?

Olá, tem sim! Basta desproteger a planilha com esse tutorial: ajuda.luz.vc/article/100-como-desproteger-uma-planilha-da-luz

Olá, existe a possibilidade destes contatos gerarem um número de protocolo? wp@supersaudenutri.com

Olá, você pode usar o campo de observações para criar uma sequência númerica que sirva de protocolo. Pode começar com 20170001 e ir somando +1 para cada atendimento.

  • Aprenda o método através de vídeos
  • 6 videos
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