Planilha de Controle de Atendimentos em Excel 4.0

Planilha de Controle de Atendimentos em Excel 4.0

GOSTOU DESSE MODELO?

Teste gratuitamente

Esta ferramenta faz parte do LUZ Prime, uma plataforma criada para ajudar negócios a ganharem escala com modelos prontos, cursos e comunidade. Tenha acesso a:

  • Mais de 250 Planilhas
  • Mais de 150 Apresentações, Prompts de IA, Manuais e mais

Para utilizar esta ferramenta você precisa ter um plano ativo.

Você pode testar grátis por 7 dias clicando abaixo:

Já é cliente LUZ Prime? Baixe este modelo na Área de Membros 

Faça o registro de tipos de atendimento e atendentes para acompanhar mensalmente todos os tickets abertos, seus status e o que fazer com cada um

Cadastro

Área para fazer o registro dos tipos de atendimento realizados (reclamação, suporte, follow up de projeto, pré ou pós venda, etc) e dos atendentes que trabalham para sua empresa

Controle de Atendimentos

Mensalmente faça o registro de todos os tickets (emails ou contatos) de atendimento que sua empresa recebeu e cadastre o status de cada um

Relatório Geral

Veja o total de atendimentos por mês e o quanto cada tipo teve para saber exatamente qual é o maior motivo para clientes entrarem em contato com a sua empresa

Relatório de Status dos Tickets por Atendente

Lista com os atendentes e a quantidade de tickets por status para cada um deles

Dashboards (Geral e por Atendente)

Veja a quantidade geral de atendimentos realizados, o volume para cada um dos status possíveis e acompanhe gráficos mensais e consolidados com as principais informações da planilha de controle de atendimentos.

Vídeo Explicativo desse Modelo

antes de sair...

Que tal assistir um vídeo explicativo desta ferramenta?

Planilha de Controle de Atendimentos em Excel 4.0

Ganhe produtividade na sua consultoria com modelos prontos
×

 

Suporte LUZ

× .