Hoje é praticamente impossível pensar num negócio que não precise investir em marketing para dar certo. E a maioria deles precisa da consultoria de marketing para fazer isso!
Isso porque nem todas as empresas contam com profissionais especializados na área.
Mesmo aquelas que possuem um time interno de marketing, uma hora ou outra, precisam do olhar externo de uma consultoria empresarial para traçar planos estratégicos.
Se você pensa em trabalhar como consultor de marketing, saiba que as oportunidades são muitas. Mas, se quiser aproveitá-las, você precisa ficar por dentro de como esse mercado funciona.
Vem comigo que eu te conto tudo!
O que é consultoria de marketing?
A consultoria de marketing é um serviço contratado pelas empresas que precisam de ajuda para alcançar resultados melhores por meio de estratégias de marketing.
E essas estratégias vão muito além da simples divulgação da marca e do que ela vende.
Sobretudo com as possibilidades oferecidas pelo mundo digital, o marketing se desenvolveu bastante nos últimos anos.
Com isso, a consultoria de marketing passou a oferecer um leque de serviços cada vez mais amplo, que vai além da análise de ameaças e oportunidades.
Hoje os negócios precisam de ajuda para, por exemplo:
- desenvolver planos de marketing verdadeiramente estratégicos;
- atingir as pessoas certas com o marketing digital;
- fortalecer o relacionamento com os clientes;
- produzir conteúdo relevante e de qualidade;
- construir autoridade no mercado;
- tomar decisões fundamentadas;
- traçar o perfil do cliente ideal;
- engajar os consumidores;
- impulsionar as vendas;
- analisar métricas;
- entre tantas outras ações.
Tudo isso faz parte do conjunto de serviços que podem ser oferecidos pela consultoria de marketing.
Qual a importância da consultoria de marketing?
Ao contratar uma consultoria de marketing, as empresas investem no fortalecimento de suas marcas e no alcance de seus principais objetivos.
Mesmo analisando a concorrência, sem o olhar do marketing, os negócios podem não saber o que fazer com as informações que têm em mãos.
Como a consultoria de marketing ajuda as empresas?
Assim como todas as áreas de um negócio, o marketing demanda certos investimentos. Mas não basta apenas investir.
É preciso saber aplicar os recursos para obter retornos concretos.
Principalmente quando a empresa não tem um profissional especializado em marketing em seu quadro de funcionários, a contratação de uma consultoria é fundamental.
Por dominar os conhecimentos necessários, a empresa de consultoria ou o consultor independente consegue orientar os clientes a investirem que realmente importa.
Mais do que isso, a consultoria de marketing pode ajudar as organizações a identificar obstáculos, encontrar soluções e traçar planos a curto, médio e longo prazo.
Tudo depende das prioridades de cada cliente.
No entanto, existem casos em que a consultoria contratada para resolver um problema pontual acaba identificando outros que a empresa não esperava.
E aí, cabe às lideranças decidir lidar com eles ou não, uma vez que o papel da consultoria é apenas aconselhar os clientes.
Quem precisa de consultoria de marketing?
Qualquer negócio, sem exceção, pode se beneficiar da consultoria de marketing.
Afinal, todas as empresas vendem alguma coisa (produto ou serviço) para alguém (outra empresa ou consumidor final).
E o marketing é a especialidade que cria as pontes entre mercado, organizações e clientes.
No caso das empresas menores, sem uma área de marketing ou com pouco conhecimento e experiência, a consultoria de marketing faz toda a diferença.
Ao montar um plano de marketing assertivo, por exemplo, cria as bases para a empresa colocar as ações previstas em prática.
Fique sabendo que as grandes empresas também contratam esse tipo de consultoria.
Mesmo que contem com profissionais da área, muitas vezes precisam de um olhar externo para avaliar cenários, identificar problemas e traçar os melhores caminhos.
O que faz um consultor de marketing?
O consultor de marketing, seja ele autônomo ou funcionário de uma empresa, é o responsável por prestar o serviço de consultoria.
Portanto, é ele quem cuida do atendimento da empresa, desde o primeiro contato.
A partir de reuniões com o cliente, busca entender as suas necessidades, analisa as informações com cuidado e dá as orientações adequadas.
Mas o papel do consultor pode variar de acordo com o motivo pelo qual ele foi contratado.
Entretanto, o que geralmente não cabe ao consultor fazer é colocar em prática as ações sugeridas, pois se trata de uma responsabilidade do cliente.
Como funciona uma consultoria de marketing?
Geralmente as empresas procuram a consultoria de marketing quando percebem que algo não vai bem.
Ou seja, o serviço é encarado como um remediador, embora não seja bem assim.
Como já comentei aqui, o marketing é estratégico para o crescimento de qualquer negócio. Portanto, o ideal é que as empresas enxerguem a consultoria como um importante investimento.
Quando as lideranças entendem isso, os consultores são chamados para estruturar um planejamento estratégico.
É algo que requer diversos estudos, pesquisas e análises, além de muita conversa com o cliente.
A consultoria de marketing também pode atender demandas mais específicas ligadas, por exemplo, ao marketing digital, marketing de relacionamento, inbound marketing, marketing de conteúdo, etc.
Quais os benefícios de uma consultoria de marketing?
Depois de entender melhor como o serviço funciona, você já deve ter uma ideia de quais são os benefícios de uma consultoria de marketing.
É importante que os consultores tenham esses benefícios em mente para usá-lo como argumentos durante a prospecção:
- orientações personalizadas, mas com autonomia para colocá-las em prática;
- redução de erros e de desperdício de recursos;
- aumento do retorno das ações de marketing;
- otimização de tempo das equipes internas;
- uso de metodologias eficazes;
- visão abrangente do negócio;
- alcance dos clientes ideais;
- diferencial competitivo.
Tipos de consultoria de marketing
No mundo da consultoria, quanto mais especializado o consultor for, melhor. Isso porque as empresas esperam contratar profissionais que dominam suas áreas de atuação.
Veja a seguir quais são algumas das principais especialidades:
Consultoria em marketing digital
A consultoria em marketing digital é, sem dúvidas, uma das mais procuradas por empresas de todos os segmentos.
Com a transformação digital, se tornou impossível ficar de fora de mundo virtual.
Mas muita gente ainda precisa de ajuda para chegar nos clientes certos e vender mais, usando as ferramentas que existem hoje.
O marketing digital se desenvolver tanto que, dentro dele, existem áreas ainda mais especializadas, como, por exemplo:
- estratégia de SEO (Search Engine Optimizaton);
- e-mail marketing e geração de leads;
- marketing de conteúdo;
- redes sociais;
- tráfego pago.
Consultoria de vendas
A consultoria de vendas é um serviço focado nas diferentes etapas do processo de venda: pré-venda, negociação e pós-venda.
E o objetivo é unir o marketing à equipe de vendas para vender ideias, não apenas produtos e/ou serviços.
Nesse sentido, a consultoria propõe estratégicas elaboradas a partir de análises de mercado, da concorrência e do público-alvo. Sempre levando em conta a maneira como os produtos e serviços se inserem no mercado.
Dessa forma, trata-se de um serviço essencial principalmente em períodos de lançamentos ou de estagnação nas vendas.
Consultoria de marketing estratégico
Já a consultoria de marketing estratégico engloba todo o posicionamento da empresa no mercado.
Assim, cuida de diversos elementos, como a identidade visual, branding, público-alvo, mensagens-chave. Ou seja, de tudo que compõe a essência da marca.
A partir disso, o consultor cria estratégias de como vender a imagem da empresa para os clientes ideais.
Essa é uma necessidade não apenas dos novos empreendimentos como também das marcas que não conseguem se posicionar no mercado como esperavam.
Consultoria de branding
Há ainda a consultoria de branding, focada especificamente na estruturação das marcas.
Isso quer dizer que o serviço inclui criação do nome, logo, identidade visual, persona e mensagem a partir do propósito e valores do negócio.
Mais do que dar uma cara para empresa, esses elementos são fundamentais para que ela se posicione e consiga ser reconhecida no mercado.
Como se tornar um consultor de marketing?
Embora não exista uma receita pronta de como se tornar um consultor de marketing, uma coisa todos têm em comum: uma boa bagagem de conhecimento e experiência.
Afinal, para conseguir ajudar os clientes, o consultor deve não apenas dominar os fundamentos do marketing como também conhecer profundamente o mercado.
Se você pensa em começar a dar os primeiros passos na carreira de consultor de marketing, confira a seguir o que você precisa saber:
O perfil de um consultor de marketing
Além de ter uma base sólida em marketing e saber aplicar os conceitos com efetividade, o consultor precisa ter outras habilidades, como:
- comunicação clara
- boa organização;
- visão holística;
- organização;
- flexibilidade;
- criatividade;
- liderança;
- empatia.
Todas são fundamentais para entregar ótimos resultados, além de construir bons relacionamentos com os clientes.
Competências técnicas de um consultor de marketing
Os consultores de marketing costuma ter graduação em Marketing, Comunicação ou Administração de Empresas.
Há ainda aqueles formados em outros cursos, mas que fazem uma especialização na área.
Seja qual for a sua trajetória, o mais importante é que você domine os conhecimentos do marketing e tenha as competências técnicas necessárias, como:
- habilidade para realizar pesquisas de mercado e de tendências;
- desenvolvimento e implementação de estratégias de marketing;
- capacidade de usar softwares marketing e ferramentas de automação;
- conhecimento das melhores práticas de marketing;
- criação de conteúdo e copywriting;
- conhecimento em SEO;
- capacidade de analisar dados.
Uma ótima maneira de desenvolver e comprovar competências técnicas é por meio de certificações de marketing.
A Google oferece diferentes certificações profissionais, como em Google Ads e Google Analytics.
Há ainda cursos (marketing de conteúdo, inbound marketing, SEO, e-mail marketing, entre outros) com direito a certificado oferecidos pela RD University, Rock University e Hubspot Academy.
Como começar uma empresa de consultoria de marketing
O primeiro requisito para abrir uma empresa de consultoria de marketing é ter o mínimo de experiência na área.
Caso você ainda esteja começando, buscar um trabalho numa empresa ou oferecer serviços de consultoria pro bono são alguns dos caminhos.
Isso porque ser dono de um negócio requer várias outras competências. No que se refere ao marketing, você precisa tirar de letra!
Com confiança para exercer o papel de consultor, fica mais fácil focar no desenvolvimento de outras competências necessárias para gerir do negócio.
Ferramentas que te ajudarão na consultoria de marketing
Para que a sua consultoria cresça, o uso de metodologias e ferramentas que otimizem o seu trabalho é fundamental, sabia?
A ideia é que deixe de perder tempo com tarefas manuais para se focar nos assuntos estratégicos da sua consultoria.
Mais do que isso, a adoção de metodologias eficientes é que permite escalar o negócio.
Uma dica valiosa é usar modelos prontos para aplicar métodos que funcionam na hora de elaborar propostas, orçamentos e diversas apresentações para os seus clientes.
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